1. Confidencialidad

ING LATAM S.A.S. informa que el presente documento es de carácter confidencial y contiene información técnica, comercial y económica de uso exclusivo del destinatario.

Queda prohibida su reproducción, distribución, divulgación o modificación total o parcial sin autorización previa y escrita de ING LATAM S.A.S.

Este documento no podrá ser compartido con terceros, salvo autorización expresa.

2. Validez de la oferta

La presente oferta tiene una validez de 30 días calendario contados a partir de su fecha de emisión.

Vencido este plazo, ING LATAM S.A.S. se reserva el derecho de actualizar precios, disponibilidad y condiciones comerciales.

3. Alcance del servicio

El alcance incluye únicamente las actividades, materiales y servicios expresamente descritos en la propuesta comercial.

Cualquier actividad, suministro o condición no especificada se considerará fuera de alcance y podrá ser cotizada de manera independiente.

4. Impuestos

Los impuestos, tasas y contribuciones han sido calculados conforme a la normatividad vigente a la fecha de presentación de la oferta.

Cualquier modificación normativa que implique cambios en la carga tributaria será trasladada al cliente en la facturación final.

5. Condiciones tributarias

• No somos grandes contribuyentes ni autorretenedores.
• Responsables de IVA.
• Actividad económica: 7112.
• Declarantes en la ciudad de Bogotá D.C.

Se solicita abstenerse de practicar retención de ICA cuando el servicio no sea prestado en la ciudad de Bogotá D.C., conforme a la normativa vigente.

6. Forma de pago

Las condiciones de pago serán las indicadas en la propuesta comercial.

En caso de no especificarse, se aplicará la siguiente condición estándar:

• 50% de anticipo para programación y adquisición de recursos.
• 50% contra entrega o finalización del servicio.

El inicio de actividades estará sujeto a la recepción del anticipo y/o de la orden de compra formal.

7. Programación y ejecución

La programación del servicio estará sujeta a disponibilidad operativa y coordinación con el cliente.

Cualquier reprogramación deberá solicitarse con mínimo 48 horas de anticipación.

8. Cancelaciones

Una vez recibida la orden de compra, confirmación escrita o anticipo, no se aceptan cancelaciones y/o devoluciones.

En caso de suspensión por causas atribuibles al cliente, se facturarán los costos incurridos, incluyendo movilización, personal, logística, materiales y demás gastos asociados.

9. Responsabilidad técnica

ING LATAM S.A.S. ejecuta sus servicios conforme a buenas prácticas de ingeniería y normativa aplicable, incluyendo estándares NFPA cuando corresponda.

La responsabilidad técnica se limita estrictamente al alcance contratado y no incluye diseños, cálculos o elementos suministrados por terceros, salvo que hayan sido revisados y aprobados expresamente dentro del alcance.

10. Seguridad y condiciones del sitio

El cliente deberá garantizar:

• Acceso seguro al área de trabajo.
• Condiciones adecuadas de seguridad industrial.
• Disponibilidad de permisos, aislamientos y acompañamiento requerido.

Cualquier suspensión por condiciones inseguras o ajenas a ING LATAM S.A.S. podrá facturarse como tiempo operativo.

11. Presupuesto y ajustes

Los precios indicados aplican para la ejecución total del alcance ofertado.

En caso de adjudicaciones parciales, ING LATAM S.A.S. se reserva el derecho de ajustar los valores para mantener el equilibrio económico de la propuesta.

12. Materiales y equipos

Salvo indicación expresa, los materiales incluidos son nuevos y cumplen con especificaciones técnicas estándar del sector.

Las marcas podrán variar según disponibilidad, garantizando equivalencia técnica y funcional.

13. Fuerza mayor

ING LATAM S.A.S. no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de eventos de fuerza mayor o caso fortuito, tales como condiciones climáticas, fallas en servicios públicos, restricciones gubernamentales, alteraciones del orden público o situaciones similares.

14. Aceptación

La aprobación de la oferta mediante orden de compra, firma, aceptación escrita o pago de anticipo implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.